简讯

增城区物业管理行业协会于2025年10月21日星期二在增城区正源检测中心会议室成功召开了月度物业经理培训会议。全区各物业公司负责人、项目主管及相关工作人员约200余人参加了本次培训。

区住房和城乡建设局物业科潘科长发表了开场致辞，并针对我区物业服务领域存在的问题进行了详尽通报，并对问题产生的根源进行了深刻剖析。传达了区整治大会的会议精神，并要求各物业服务企业按区委区政府要求做好相关工作。

  会议特邀国家高级礼仪培训师进行主讲。专家围绕物业服务礼仪的核心价值与重要性展开，详细阐释了礼仪在提升客户满意度、塑造企业品牌、构建和谐社区关系中的关键作用。

  会议指出，服务礼仪是物业服务质量的直观体现，是软实力的核心竞争要素之一。各物业服务企业应高度重视，将服务礼仪培训纳入常态化工作体系，引导员工将礼仪规范内化于心、外化于行，真正做到“用心服务，用情待人”。

  本次培训的成功举办，有效增强了我区物业从业人员的服务意识与礼仪修养，为持续提升业主满意度、幸福感，促进行业健康高质量发展注入了新的动力。